Dernière mise à jour : 18/03/2025
La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux législations en vigueur.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : Norma Duchemann
Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’amélioration de nos services et à la communication avec vous.
Données collectées :
- Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, entreprise
- Informations de navigation (via cookies)
- Messages envoyés via le formulaire de contact
Finalités du traitement :
- Répondre aux demandes via le formulaire de contact
- Gérer les inscriptions aux formations et aux services
- Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site
Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :
- Consentement pour l’abonnement à la newsletter et l’utilisation du formulaire de contact
- Exécution d’un contrat pour l’inscription à une formation ou une prestation de service
- Intérêt légitime pour l’analyse de l’audience et l’amélioration des services
Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour une durée limitée en fonction de leur finalité :
- Formulaire de contact : 12 mois après la dernière interaction
- Données clients : 5 ans après la fin de la prestation
- Cookies analytiques : durée définie dans la section dédiée aux cookies
Partage des données et sous-traitants
Les données ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires techniques pour l’hébergement, l’emailing et l’analyse de données
- Obligations légales et demandes des autorités compétentes
Tous les sous-traitants respectent le RGPD et garantissent un niveau de protection adéquat.
Sécurité des données
Des mesures de sécurité sont mises en place pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération, notamment :
- Hébergement sécurisé et chiffrement des données
- Accès restreint aux informations sensibles
- Surveillance et protection contre les tentatives d’intrusion
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : consulter les données personnelles détenues
- Droit de rectification : modifier des informations incorrectes
- Droit à l’effacement : demander la suppression des données
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation des données pour certaines finalités
- Droit à la portabilité : récupérer les données dans un format exploitable
Pour exercer ces droits, contactez-nous. Une réponse sera apportée dans un délai d’un mois.
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Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou techniques. Il est recommandé de la consulter régulièrement.
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